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1xbet体育品牌销售额超 15 亿连续 5 年母婴孕产品第一嫚熙的私域运营好在哪里?

发布时间:2023-10-19 09:55人气:

  随着经济的发展,母婴消费市场逐渐火热。那么嫚熙如何运营私域,达到连续五年保持母婴孕品类的销量 + 增速第一名?本文对其私域运营进行拆解,一起来看看吧。

  目前我国母婴用品行业发展迅速,预计到 2025 年,国内母婴用品市场规模将达 4500 亿元,年均复合增长率约为 10.4%。

1xbet体育品牌销售额超15亿连续5年母婴孕产品第一嫚熙的私域运营好在哪里?

  而在母婴行业,有一匹黑马 来势汹汹 。自 2018 年起,嫚熙连续五年保持母婴孕品类的销量 + 增速第一名。

  到 2021 年,嫚熙品牌销售额超过 15 亿,并在全网累积超 3000 万的会员。

  嫚熙 EMXEE 是英国嫚熙服饰集团旗下品牌,全球孕婴文化倡导者和建设者。品牌创立之初就专注于孕婴细分市场的深耕,对孕婴全系产品进行不断地研发和创新。

  嫚熙运用最先进的大数据进行更加精细化的分类研发,结合人体工程学原理,研发设计出更加简约大方,端庄得体、优雅靓丽的孕婴全系产品。

  据国家统计局数据,从 2000 年到 2022 年,我国母婴用品行业市场规模由 523 亿元上升至 3912 亿元。预计到 2025 年,我国母婴用品市场规模将达4500 亿元左右。

  从年龄分布来看,90 后妈妈是嫚熙的消费主力军,其中 25-30 岁的母亲消费占比最为突出。城市方面,主要集中在一二线城市。

  关注「嫚熙官方旗舰店」公众号后,自动欢迎语中介绍品牌特性,并附带跳转链接,以送 39.9 元纱布小方巾作为福利,吸引用户进入私域。

  路径 2:公众号菜单栏 [ 微商城 ] ——进群领福利——扫码添加企微。

  目前,嫚熙的视频号比较简单,内容以品牌宣传和新品介绍为主,只对公众号进行了导流,并未设置企微引流的触点。

  嫚熙在抖音的账号有38.3w粉丝,共发布了 880 条作品。账号会定期通过直播来促进销量。视频内容以产品推广和创意广告为主,主页还设置了店铺的触点。

  嫚熙在微博有29.8w粉丝,转赞评 42.8w。微博主要以有奖互动、活动宣传、产品介绍等内容。

  嫚熙的小红书账号有9.2w粉丝,获赞与收藏 32.5w。内容以品牌宣传、产品介绍、创意广告为主。

  角色定位:品牌福利官企微名片:说明了【在线 点,以减少非工作时间时回复慢导致的用户体验感不好。

  添加企微后,企微自动回复欢迎语。先介绍企微的账号定位及权益,引导用户进入社群。

  社群作为私域中促活最有效也是最常见的场景,下面对嫚熙的社群进行拆解,以我添加的官方会员群为例。

  社群价值:主要是同步福利活动、最新产品推荐等内容。社群的运营动作主要是促使用户产生转化,同时增加用户对品牌的了解和信任,1xbet体育官方网站打造更多忠实用户。

  可能是为了减少打扰,嫚熙的社群并未设置自动欢迎语1xbet体育。群公告介绍了今日好物,并附带购买链接。用户点击链接即可下单购买,缩短转化路径。

  社群内容每天 3-5 条,主要包括新品上新,优惠活动,知识科普等,类型非常丰富。

  目前嫚熙在微信小程序和电商平台中有会员的体系,两者都是成长型会员体系,等级条件不同,对应福利不同。

  成长型会员,以用户消费金额来评定级别,消费金额以一年为周期计算,未达标会降级。

  「成长值」可以通过每日签到和消费获得。每日签到 +5 积分,连续签到满 7、15、30 天可以获得额外积分奖励。

  此外,用户每消费 1 元可获得 1 点成长值,上不封顶。累计成长值越高,等级越高,享受的会员权益也越多。

  用户每消费 1 元可获得 1 积分,积分可用于免费兑换产品,或积分加钱换购。

  目前,嫚熙支持积分兑换宝宝辅食工具、婴童口罩、潮流妈咪包、婴儿尿不湿等商品。1xbet体育官方网站

  除了成长会员外,嫚熙在淘宝官方旗舰店还推出了 付费会员 ,年费 159 元。

  现如今,像嫚熙这样打造 付费会员 的企业不在少数。很显然, 付费会员 已成为企业培养超级用户的重要一课。

  1)促活手段丰富:嫚熙全平台宣传,通过转发抽奖、每日打开等活动,培养用户养成消费习惯,提升复购可能。

  2)朋友圈 IP 打造较强:嫚熙的朋友圈做了 SOP,一天三次发布数量非常稳定。并且在内容上,不仅有品牌宣传和产品种草,更是做了一些育儿知识的分享,可以进一步和客户培养信任,为后续的转换奠定基础。

  3)小程序内容单一:相对来说,嫚熙的小程序类型较为单一。不仅未设置私域引流的触点,积分体系也比较单薄,可兑换产品少,客户吸引力一般。

  晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿;人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

标签:母婴

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